Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.shakee.cz.

Daniel Jahoda – Shakee

Sídlo: Školská 660/3, 110 00 Praha 1

IČO: 05370540

E-mail: info@shakee.cz

Telefon: +420 735 077 965

(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.shakee.cz (dále jen „internetový obchod“).

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

I. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu.
2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.
3. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
4. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s dodáním zboží. Tyto náklady se vztahují pouze na případy doručení v rámci EU.
5. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. Kupující provádí objednávku zboží:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

1. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.
2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Toto potvrzení se považuje za uzavření kupní smlouvy.
4. V případě, že některý z požadavků kupujícího nelze splnit, zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mail pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh smlouvy.
5. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit, dokud není doručeno potvrzení o jejím přijetí.
6. V případě zjevné technické chyby na straně prodávajícího (např. chybná cena) není prodávající povinen dodat zboží za tuto chybnou cenu. Kupující bude bezodkladně informován a bude mu zaslána nová nabídka.

III. Zákaznický účet

1. Kupující může na základě registrace do internetového obchodu přistupovat do svého zákaznického účtu.
2. Při registraci i při objednávání je kupující povinen uvádět pravdivé a správné údaje a tyto údaje průběžně aktualizovat.
3. Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.
5. Prodávající může účet zrušit, zejména pokud kupující účet déle nevyužívá nebo porušuje své povinnosti.
6. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba, technické důvody).

IV. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit těmito způsoby:

• bezhotovostně převodem na účet:

1370104047/3030 (Air Bank),

IBAN: CZ16 3030 0000 0013 7010 4047,

SWIFT: AIRACZPP

• online platební kartou přes platební bránu Shopify Pay,
• dobírkou (s výhradou omezení v případě předchozího nepřevzetí zásilek).

1. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady spojené s balením a dodáním zboží.
2. V případě platby na dobírku je cena splatná při převzetí zboží.
3. V případě platby převodem je závazek splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
4. Objednávky nad 2 500 Kč od neregistrovaných zákazníků musí být hrazeny předem.
5. Prodávající vystavuje elektronický daňový doklad, zaslaný kupujícímu e-mailem.
6. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny. Odpovědnost za zboží přechází na kupujícího převzetím.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2. Kupující může odstoupit od smlouvy jakoukoli jednoznačnou a prokazatelnou formou oznámení prodávajícímu (např. e-mailem na adresu info@shakee.cz, prostřednictvím online formuláře dostupného na webových stránkách prodávajícího, případně dopisem).

   Pro účely rychlého a efektivního vyřízení doporučuje prodávající využít e-mailovou komunikaci nebo online formulář. V případě, že kupující zvolí odstoupení prostřednictvím dopisu, je nutné, aby předem kontaktoval prodávajícího elektronicky a obdržel instrukce ohledně doručovací adresy pro zaslání dopisu a vráceného zboží.

3. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.
4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby (včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu) nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým platbu přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Prodávající není povinen vrátit platby dříve, než kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.
5. Nad rámec zákonné lhůty poskytuje prodávající v souladu s programem společnosti Herbalife 30denní garanci spokojenosti. Kupující může ve lhůtě 30 dnů od převzetí zboží požádat o vrácení kupní ceny, a to i v případě, že bylo balení otevřeno a částečně spotřebováno. Tato garance se vztahuje pouze na produkty Herbalife a nevztahuje se na doplňkový sortiment (shakery, odměrky, brožury apod.).

VI. Předplatné

1. Prodávající nabízí možnost uzavření smlouvy s opakovaným plněním („Předplatné“).
2. Kupující si při objednávce zvolí interval 2., 4., 6. nebo 8. týden.
3. Předplatné zahrnuje i věrnostní bonusy:

• Doručení každý 2. týden: Sleva 10 % shaker + odměrka + metr zdarma
• Doručení každý 4. týden: Sleva 10 % + odměrka a metr zdarma
• Doručení každý 6. týden: Sleva 10 % + metr zdarma
• Doručení každý 8. týden: Sleva 10 % + odměrka zdarma

1. Kupující souhlasí s pravidelným inkasem plateb, a to vždy předem.
   
2. Kupující může předplatné kdykoli zrušit (nejméně 3 pracovní dny před realizací objednávky).

Podmínky předplatného (intervaly, bonusy, možnosti zrušení) jsou vždy jasně zobrazeny u konkrétní nabídky ještě před jejím objednáním.

VII. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží. U potravinářských výrobků lze práva z vadného plnění uplatnit pouze po dobu trvanlivosti nebo použitelnosti uvedené na obalu.“

V případě oprávněné reklamace má kupující právo požadovat výměnu, opravu, slevu, nebo odstoupit od smlouvy.

Reklamace je vyřizována bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat elektronicky.
2. Kupující doručuje na adresu info@shakee.cz.
3. Prodávající doručuje na e-mail kupujícího uvedený v objednávce.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.adr.coi.cz).
2. Platforma ODR Evropské unie je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. 9. 2025.
2. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli jednostranně měnit. Nové znění bude zveřejněno na webu.
3. Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné, nemá to vliv na ostatní ujednání.
4. Kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu jsou archivovány v elektronické podobě a nejsou veřejně přístupné.
5. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky.